暖鑫热力公司线上宣贯培训学习《城镇供热服务GB/T33833-2017）

暖鑫热力公司线上宣贯培训学习《城镇供热服务GB/T33833-2017）

    简讯：4月29日下午，暖鑫热力公司组织全体员工在公司会议中心举行线上视频连线国家标准宣贯培训学习。此次宣贯培训学习《城镇供热服务（GB/T33833-2017）》国家标准宣贯培训会的知识内容。

     线上宣贯培训开始之前，暖鑫热力公司王总强调：此次线上宣贯培训是公司成立以来规模最大，导师阵容最强的一次培训，目的在于提高一线工人技能和暖鑫热力全体服务人员的总体服务水平，强化公司的技术力量，通过宣贯培训，使大家在公司找到自己的位置，明确自己的工作目标，提升自己的服务标准。

　　宣贯培训由中国城镇供热协会常务副秘书长牛小化老师主持，中国城镇供热协会标准化委员会主任杨健，洛阳热力有限公司总经理兼总工程师陈鸿恩，牡丹江热电有限公司董事长兼副总经理于黎明等，共七位资历丰富的热企导师组成。

    杨健、陈鸿恩、于黎明等三位老师分别从《城镇供热服务》标准编制到供热范围和规范性引用文件，从术语和定义总则到供热质量等线上讲述，再到热运行与维护等，给暖鑫热力的员工带来一场细致全面的视听课。

    中场休息十五分钟后，下半场由北京市热力集团有限责任公司西城分公司党委书记唐卫老师、北京市热力工程设计有限公司经理助理张玉成、唐山市热力总公司计划处处长韩建明、北京硕人时代科技股份有限公司副总经理史登峰等，四位老师分别讲述：业务与信息、文明施工、风险与理赔、服务质量和评价等课程。

    此次线上宣贯培训学习，内容全面详尽，对公司的制度建设和完善内部管理体制和业务技能提供进一步的帮助，促进各项工作更加专业化、规范化、标准化。进一步提升了暖鑫公司全体服务人员的服务意识，同时也丰富了丰富大家对专业知识的储备。所有参训人员纷纷表示：受益良多！此次线上宣贯培训会强化了生产管理，为热经营企业如何更好地为广大热用户提供更优质的服务给出参数，更好的展现了热经营企业良好的精神风貌。（洛阳暖鑫热力公司 宣传专员暖小鑫报道）